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サービス内容について

利用可能なエリアを教えてください。

NTTドコモの利用可能エリア(https://www.nttdocomo.co.jp/area/)に準じます。

※5Gエリアには対応していません。

どのような機器で無線LAN接続できますか?

IEEE802.11a/b/g/n/ac の無線LAN 規格で接続できる機器であれば、原則利用できます。

市販のデータ通信端末を利用することはできますか?

ドコモの仕様に準拠したデータ通信機器であれば、市販の端末でもご利用いただける可能性はございます。
なお、お客様にてご用意された通信端末にて接続する場合はサポート対象外とさせていただいております。何卒ご了承ください。

どのようなインターフェースに対応していますか?

USB2.0に対応しています。本体側のUSB端子は、microUSBに対応しています。

「SIMカード」 とは何ですか?

契約者識別番号やその他の情報を記憶することができるカードのことです。
貸与品になりますので、ご解約の際はにご返却いただく必要があります。

最低利用期間はありますか?

はい、ございます。詳しくはこちらをご覧ください。

海外でも使えますか?

ご利用いただけません。

Bluetooth接続できますか?

5台接続まで対応しています。

月額の課金開始日はいつですか?

ご利用開始月は月額基本料金が無料です。ご利用開始の翌月より課金が発生いたします。

※ご利用開始月は、端末のお届けが完了した日が属する月です。
※「にねん+ワイド1600」をご契約の場合は、ご利用開始月の基本利用料は日割りとなります。

マイページは利用できますか?

ご利用いただけます。こちらをご確認ください。
※ログイン方法が分からない場合はお問い合わせフォームからご連絡ください。

ユニバーサルサービス料はかかりますか?

かかりません。

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