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年末年始に関するお知らせ

平素よりU-mobileをご利用いただき誠にありがとうございます。
U-mobileサービスの年末年始お客様お問い合わせ窓口休業及びSIMカードの配送に関するご案内です。

 

【お客様お問い合わせ窓口】

  • U-mobile(d):U-mobile カスタマーセンター
    2023年1月1日(日)はお休みをいただきます。
  • U-mobile MAX/U-mobile S:U-mobile コンタクトセンター
    2022年12月31日(土)~2023年1月2日(月)はお休みをいただきます。
  • U-mobile PREMIUM:U-mobile カスタマーセンター
    2023年1月1日(日)はお休みをいただきます。
  • U-mobile*E:カスタマーセンター
    2023年1月1日(日)はお休みをいただきます。

 

【SIMカードの配送】

  • U-mobile(d)
    年末最終出荷日:12月28日(水)
    ※12月27日(火)までにお申し込み完了いただいた分が対象となります。
    ※12月28日(水)以降のお申し込み分は、1月4日(水)より順次、発送いたします。
  • U-mobile MAX/U-mobile S
    年末最終出荷日:12月30日(金)
    ※12月29日(木)までにお申し込み完了いただいた分が対象となります。
    ※12月30日(金)以降のお申し込み分は、1月3日(火)より順次、発送いたします。
    ※MNP転入をご希望の場合は、予約番号の有効期限日にご注意ください。
  • U-mobile PREMIUM
    年末最終出荷日:12月29日(木)
    ※12月28日(水)までにお申し込み完了いただいた分が対象となります。
    ※12月29日(木)以降のお申し込み分は、1月4日(水)より順次、発送いたします。
     

 お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

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