端末に内蔵されている「SIMカード」に問題がある場合は、SIMカードの交換が可能です。カスタマーセンターまでご連絡ください。
※交換にあたり、SIMカード 交換手数料として1回線ごとに3,300円のご請求が発生いたします。
ルーター端末（型番「FS030W」）に問題がある場合はメーカーサイトをご確認ください。
一時停止はできません。紛失、もしくは盗難された場合は解約をお願いいたします。
