平素よりU-mobileをご利用いただき誠にありがとうございます。
U-mobileサービスの年末年始お客様お問い合わせ窓口休業及びSIMカードの配送に関するご案内です。

U-mobile（d）：U-mobile カスタマーセンター
2022年1月1日（土）はお休みをいただきます。


U-mobile MAX/U-mobile S：U-mobile コンタクトセンター
2022年1月1日（土）～2022年1月2日（日）はお休みをいただきます。


U-mobile SUPER：U-mobile カスタマーセンター
2022年1月1日（土）はお休みをいただきます。


U-mobile PREMIUM：U-mobile カスタマーセンター
2022年1月1日（土）はお休みをいただきます。


U-mobile＊E：カスタマーセンター
2022年1月1日（土）はお休みをいただきます。

U-mobile（d）
年末最終出荷日：12月28日（火）
※12月27日（月）までにお申し込み完了いただいた分が対象となります。
※12月28日（火）以降のお申し込み分は、1月4日（火）より順次、発送いたします。


U-mobile MAX/U-mobile S
年末最終出荷日：12月30日（木）
※12月29日（水）までにお申し込み完了いただいた分が対象となります。
※12月30日（木）以降のお申し込み分は、1月3日（月）より順次、発送いたします。
※MNP転入をご希望の場合は、予約番号の有効期限日にご注意ください。


U-mobile SUPER
年末最終出荷日：12月27日（月）
※12月20日（月）までにお申し込み完了いただいた分が対象となります。
※12月21日（火）以降のお申し込み分は、1月4日（火）より順次、発送いたします。


U-mobile PREMIUM
年末最終出荷日：12月29日（水）
※12月27日（月）までにお申し込み完了いただいた分が対象となります。
※12月28日（火）以降のお申し込み分は、1月4日（火）より順次、発送いたします。
　

 お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

平素より弊社ネットワークサービスをご利用頂きましてありがとうございます。
この度、U-mobileサービスにおきまして、下記の通りメンテナンスを実施させていただきます。

日　　時 　：2021年12月16日(木)　 01:00 ～ 05:00（予定）

内　　容　 ：ネットワーク安定性維持に伴うメンテナンス

影響範囲　：U-mobile MAX、U-mobile Sのサービスをご利用の方

影響内容　：通信パケットの中断あるいは通信中の回線切断および、接続しづらい状況が発生する場合が御座います。

お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承頂きますよう宜しくお願い申し上げます。

【メンテナンス】U-mobile MAX、U-mobile S（2021/12/16）

平素よりU-mobileをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
電気通信事業法に定められた電話のユニバーサル制度の番号単価（1電話番号あたりの負担額）の改定に伴い、2022年1月ご利用分よりユニバーサルサービス料を1電話番号当たり月額3円に改定いたします。

現行　（2021年12月ご利用分まで）：3円

改定後（2022年 1月ご利用分から）：2円

U-mobile LTE フラット（S）
※プランによりユニバーサルサービス料は異なります。

今後も変わらぬご支援、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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