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手続きについて

SIMカードの再発行はできますか?

可能です。ご希望の方は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

※再発行にあたり、SIMカード交換手数料として1回線ごとに3,300円のご請求が発生いたします。
※ルーター端末の交換は受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。

プラン変更はできますか?

プラン変更はできません。

ルーターの設定方法を教えてください。

ルーター端末(型番「FS030W」)に関してはメーカーサイトをご確認ください。

住所変更は可能ですか?

マイページからお手続きください。

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