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解約・MNP転出について

MNP転出予約番号はどれくらいの期間で発行されますか?

発行までに4日前後かかります。
予約番号の発行は、マイページの「MNP予約番号取得」からお手続きください。

U-mobile MAXは解約後のSIM返却は必要ですか?

必要です。
解約手続きをされた日の属する料金月の末日から15日以内にご返却ください。

【返却先住所】
〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-28 虎ノ門タワーズオフィス 「U-mobile 虎ノ門 SIM解約センター 」

※ご返却いただけない場合、SIM未返却手数料2,200円が発生いたします。
※送付いただきました物品の返却は行いません。送付間違いにご注意ください。

解約の場合は、いつまで使用可能ですか?

料金月の末日まで利用可能です。
解約をご希望の場合は、マイページからお手続きをお願いいたします。

解約方法を教えてください。

マイページからお手続きが可能です。
なお、「解約する」ボタンを押した後のキャンセルはできません。
月の途中で解約手続きされた場合でも解約月の基本料金は満額請求となります。

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