U-mobile

プラン料金

オプション

サポート

よくある質問

U-mobile

U-mobileの
新規お申し込み
受付は
終了いたしました。
今後は
y.u mobileを
ぜひ
ご検討ください。
お得なキャンペーンはこちらをチェック
公式サイトへ

盗難・紛失・破損について

SIMカードが認識しなくなりました。修理できますか?

修理はいたしかねます。
SIMカードが認識できない場合は、マイページの「SIM変更/再発行」からお手続きをお願いいたします。
SIMカード交換手数料3,300円がかかりますので、あらかじめご了承ください。

SIMカードを紛失、もしくは盗難されました。 サービスの一時停止はできますか?

可能です。
マイページの「緊急一時中断」からお手続きください。
一時停止期間中も月額料金は発生しますので予めご了承ください。
また、SIMカードの再発行が必要な場合は、SIMカード交換手数料3,300円がかかります。

U-mobile MAXのよくある質問のカテゴリー一覧に戻る

U-NEXT
プラン料金
オプション
サポート
よくある質問
お問い合わせ
マイページ
お知らせ
サービス規約
サイトのご利用にあたって
個人情報保護方針
特定商取引法に基づく表記
会社情報