変更可能です。マイページからお手続きください。
変更にはSIMカード交換手数料3,300円がかかります。
また、お手続きから新しいSIMカードがお手元に届くまでの間、ご利用中のSIMカードのご利用はできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
可能です。
SIM再発行手数料として3,300円が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
プラン変更はできません。
U-mobileとU-mobile MAX、U-mobile PREMIUM、U-mobile SUPERは別サービスとなりますので、プラン変更による移行はできません（通信設備や提供されるSIMカードが異なります）。
お申し込み後の追加、解除はできません。
SIMカードはヤマト運輸によって、お客様のご自宅に配達されます。
当日お受け取りできなかった場合は、ヤマト運輸へ直接ご連絡ください。
また、一定期間お受け取りができなかった場合、ヤマト運輸より当社へSIMカードが返送されます。 その時点で、解約処理をさせていただきますので、予めご了承ください。
※登録事務手数料3,300円は発生いたします。
MNP（携帯電話番号ポータビィリティ）予約番号からのお申し込みに関しては、当社にSIMカードが返送された場合、 1ヶ月間保管させていただきます。再配達をご希望される方は、SIMカード交換手数料3,300円が発生いたします。
また、1ヶ月以内にご連絡がつかなかった場合は解約処理をさせていただきます。その際、MNP転出された電話番号が消失し、再度ご利用することが出来なくなりますのでご注意ください。本件に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
SIMカードの配送は、お申し込み時にご登録された住所に限ります。
転送など、それ以外の住所への配送は承っておりません。 予めご了承ください。
こちらをご確認ください。
初期値「0000」として設定されており、変更することも可能です。
変更方法につきましてはご利用端末の取り扱い説明書をご確認ください。
PINロック解除（PUKコードの発行）につきましては、お客様の個人情報保護の観点から、お電話でのご案内のみとさせていただいております。
U-mobile コンタクトセンターまでお問い合わせください。
