マイページよりMNP予約番号の発行手続きを行ってください。
3営業日を目途にMNP予約番号が同ページにて発行されます。
サービス解約月の翌月15日までのご返却をお願いしております。
下記宛先までご返却ください。
【返却先住所】
141-0021 東京都品川区上大崎3-1-1 株式会社U-NEXT 「U-mobile PREMIUM SIMカード回収係」
※ご返却いただけない場合、SIM未返却手数料2,200円が発生しますので、ご注意ください。
※送付いただきました物品の返却は行いません。送付間違いにご注意ください。
マイページ上でお手続きが可能です。毎月、月末22時～月初2時はお手続きできませんのでご留意ください。
なお、「解約する」ボタンを押した後のキャンセルはできません。
月の途中で解約手続きされた場合でも解約日は月末となり、解約月の基本料金は満額請求となります。
